My complaint:

op 22 oktober 2010 neem ik vlucht kl1229 naar Antanarivo hoofdstad van Madagascar. Ik check elke dag mijn bagage op het vliegveld en de bagage komt veertien dagen later op 8 november. De procedure bagagevermissing vul ik volledig in. Ik bel met de afdeling bagage vermissing KLM in Nedederland maar deze reageert niet. Wanneer ik weer terug ben in Nederland wil men mij alleen de aankopen van kleding vergoeden. Daar men in Afrika niks kan kopen is het bewijzen dat je wat gekocht hebt onmogelijk. Mijn kosten waren derhalve enorm hoog aan taxikosten, hotelkosten, markt kosten(facturen worden niet afgegeven in Afrika). De afdeling bagageafhandeling van KlM werkt klantonvrriendelijk of neemt niet eens de moeite om contact met je op te nemen.

Gewenste oplossing

KLM dient mij totale kosten te vergoeden