My complaint:

24-10 vlucht vanuit Aruba naar Amsterdam begint met een uur vertraging. bij het inchecken waren onze gereserveerde comfort plaatsen niet beschikbaar dus ook onze gereserveerde stoelen waren niet beschikbaar. de werknemer aan de balie reageerde met graag of je blijft maar in Aruba. van de hostes helemaal niets gehoord. eenmaal in het vliegtuig moesten we nog een uur wachten op bevoorading. meerdere keren gevlogen met Arke, alleen maar problemen. wat een arrogante misselijke organisatie.

Gewenste oplossing

geld maakt niets goed. als je comfort plaatsen aanvraag wil ik er ook op zitten. ik hoop dat Arke het gaat inzien dat Arke zo geen organisatie kan opbouwen.