My complaint:

Door de poststaking zijn onze tickets niet bezorgd
voor de voorstelling Allegria, morgen (zondag) in Zwolle.
Ik heb 4 x de klantenservice gebeld, op één keer na, toen ik een dame aan de telefoon kreeg die mijn postcode vroeg en daarna de verbinding verbrak, werd meteen na intoetsen van het keuzemenu de verbinding al verbroken.
Geldklopperij.!

Gewenste oplossing

Dat ze mij bellen en de absurd hoge gesprekskosten vergoeden. 45 cent per minuut, waarbij je de eerste minuut naar onzinnige tijdrekkende informatie zit te luisteren, is !@#$%^&*()_!!!!