Complaint: Post een maan onderweg

user-30108 on 27 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ontving vandaag (27-11-2010) de post van 5 november 2010. Door de late bezorging ben ik beurskaartjes misgelopen, inkoop aanbiedingen, betalingskortingen facturen enz enz. Dit heeft niets met de stakingen te maken maar met lakse en slordige afhandeling van de post.
Als de post bezorgers eerst eens goed hun werk gaan doen en daarna eens aan staken gaan denken. Medeleven hoeven ze van mij op deze manier niet te verwachten.

Gewenste oplossing

Schouders eronder en probeer het bedrijf te redden i.p.v. het om zeep te helpen met behulp van de vakbond.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Hallo FEJ, Ik heb je bericht gelezen op Klachtenoplossing. Het is niet prettig wanneer je post niet goed wordt bezorgd. Mijn excuses hiervoor. Ik heb je melding doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en erop toezien dat de kwaliteit van de postbezorging in jouw straat verbeterd. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en erop toezien dat de kwaliteit van de postbezorging verbeterd.

All complaints of