My complaint:

vrijdag ligt er een pakket papier met de mededeling dat deze zaterdag tussen 12 en 18 uur zou worden bezorgd.
na 18 uur geen pakket maar wel weer een nieuw briefje in de brievenbus. dus gewoon te beroerd om aan te bellen.
schandalig dit soort gedrag, mijn hele zaterdag naar de klote

Gewenste oplossing

zo een bezorger moet gewoon op het matje geroepen worden en anders lekker een andere baan gaan zoeken