My complaint:

Wij zijn op de advertentie van KPN ingegaan om over te stappen van adsl naar de pas aangelegde glasvezel.Dat is supersnel(toch?) Niets dan ellende en een lagere snelheid dan adsl. Op www.speedtest.net controleren we regelmatig de snelheid van onze internetverbinding en moet 50 MBp/s zijn maar is net 16 MBp/s !!! Bellen en mailen naar de helpdesk lukt af en toe maar er gebeurd niets.Oja de rekening komt wel op tijd,en is aanmerkelijk hoger 73 euro p/m. Slechte tv ontvangst met de draadloze verbinding over het stroomnet,waarbij het beeld stilstaat en schokt. De belofte was dat dit (bijna) geen verlies zou geven…..

Gewenste oplossing

Nog geen oplossing aangeboden