My complaint:

Dik twee weken geleden de BB bold 9780 besteld via de HI site. Het toestel zou 19-11-2010 geleverd worden, inmiddels is de leverdatum gewijzigd naar 24-11 en nu weer naar 30-11.
Klanten hiervan op de hoogte stellen?? Ho maar..
De datum wordt elke keer opgeschoven en ik maar wachten. Aan de klantenservice en hi medewerkers heb je niets. Stuk voor stuk vriendelijk, maar ze geven je allemaal wel foutieve informatie door. Moedeloos word ik ervan..

Gewenste oplossing

De klanten op de hoogte stellen en eventuele compensatie.