My complaint:

Sinds september 2010 bezig met het opzeggen van 3 zakelijke domeinnamen. Dit MOET via een link op de Site van Xs4all. Alleen werkt de link nagenoeg niet. Ongeacht welke pc, ongeacht wanneer … geen opzegging. Meerdere malen contact met helpdesk. Steevast het antwoord: helaas moet via de site. Kopie verzonden van foutmelding site: helaas, moet via de site. Eind november komt het verlossende antwoord: ‘ja, maar u gebruikt internet explorer, daar werkt onze link vermoedelijk niet bij !!@@##@@!!@@##!!! U moet eerst zorgen voor een andere browser!

Gewenste oplossing

Uiteindelijk een medewerker gevonden die mijn domeinnamen wilde opzeggen. Bijna 2,5 maand later.