My complaint:

Ook ik heb het probleem dat mijn telefoon nog steeds niet geleverd is. ik betaal me ondertussen wel scheel aan een duur abbonement, maar van enige tegenprestatie is totaal geen sprake. Heel iiritant als die quasi hippe personeelsleden allerlei beloftes doen dat het toestel eind van de week wordt geleverd, maar als je ze vervolgens daarmee confronteert doen ze net alsof hun neus bloedt. Telefoontje naar Hi klanteservice leert me dat de schuld volgens hun bij blackberry ligt, omdat deze niet leveren. Maar eerlijk gezegd vind ik dit een non-argument. Ik doe namelijk geen zaken met blackberry, maar met Hi, doordat Hi op de inkoopafdeling waarschijnnlijk een paar incapabele managers heeft rondlopen die er in de onderhandelingen met bb niet uitkomen, worden veel klanten nu gedupeerd.

Gewenste oplossing

Lever het toestel…niet morgen, maar vandaag!!