Complaint: geen kabel

user-30258 on 29 November 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb upc genomen digitale tv en heb geen kasje in me huiskamer die evrbinding kan maken heb dat ding,hem hem nu al 2mnden krijg wel rekeningen . maaar is niet niet ingebruik!!!!!!!!! ga ik naar upc hoofdkantoor sloterdijk moet ik het via de woningnet regelen?????? kom ik bij woningnet die zegt mij dat ik dat via upc moet regelen zit al 2mnd zonder tv kabel?????????????????? ga de rekening niet betalen tot het gemaakt is of ik kan hem gewoon terug sturen dat rotbox van jullie

Gewenste oplossing

wil tv kijken dat die het doet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice.
Zij hebben u aangeboden om een monteur te sturen voor dit probleem. U heeft daar echter geen gebruik van gemaakt.
Mocht u hier alsnog gebruik van willen maken, verzoek ik u contact op te nemen met de klantenservice.
Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut).

Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
Webcare: [email protected]

All complaints of