user-30286 on 29 November 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
er zijn voor zeker 100 euro dubbele betalingen gedaan maar nergens zijn die terug te vinden op ” mijnsimpel ” dus ik heb geld tegoed of het bedrag staat voor de volgende maand al op jullie rekening
maar toch wordt er wederom afgesloten wat weer kosten betekend voor mij
het teveel gestorte geld als positief houden op mijn rekening bij jullie zodat er niet weer onnodig afgesloten wordt
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Comment by poster of the complaint
14 years ago - nou nooit een email van hun gehad maar heb alles laten blokkeren ik wacht wel op de rechter heb alle afschriften liggen van al die betalingen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant is meerdere keren per mail benaderd door Simpel, waarop geen reactie is gekomen. Wij gaan er nu vanuit dat betreffende klacht is opgelost.
Mocht ik toch iets voor u kunnen betekenen kunt u mij bereiken op onderstaan emailadres, ik help u graag zo spoedig mogelijk verder.
Anna van Dijck
[email protected]
