My complaint:

Best Meneer/mevrouw,

Als eerste vind ik het schandalig dat jullie op jullie site steeds de dag voor de leverdatum, de leverdatum veranderen. Zet dan gewoon zoals andere bedrijven er neer dat jullie niet weten wanneer die komt. Ten tweede vind ik de klantvriendelijkheid schandalig! Ik heb de HI service opgebeld om te vragen wanneer de telefoon komt en de mevrouw raakt geirriteerd en hangt gewoon op! Echt waar, ik vind het schandalig.

Gewenste oplossing

Meer klantvriendelijkheid