Complaint: hulp aan auto

user-30319 on 29 November 2010 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb vrijdag 26-11-2010 problemen met mijn opel astra gehad
heb de wegenwacht gebeld en ze zouden binnen 60 minuten er zijn maar toen zei uw medewerker dat het mij 150euro kost omdat het de derde kenteken is van het jaar eentje van een citroen c5 +eentje van een suzuki +eentje van een opel astra.terwijl ze allemaal van mij waren de c5 nu weg is vanwege motorsch totaal loss de suzuki een lekke band en nu de opel astra viel uit als je hem starte dus ik ben teleurgesteld omdat ik al vanaf 1990 lid ben en nu vanwege de c5 genoodzaak was om met de motor te gaan en ik niet wist dat je maar bepaalde keren gebruik mag maken van de wegenwacht.er heeft ook niemand mij er iets over verteld
jaren heb ik geen gebruik van jullie hoeven te maken dan vraag ik ook mijn geld niet terug.
wat is nu de bedoeling mag je maar een kenteken zoveel keren per jaar of de mobielen waren en zijn van mij.
mijn naam is r.e.l. sedney lidmaatschapnummer is 0146165399

Gewenste oplossing

ik vind dat als ik met mijn eigen voertuigen problemen heb dat ik gewoon geholpen word.
er zijn ook mensen die daar misbruik van maken.
i.p.v.over kentekens max.2
en bij derde kenteken dat je dan moet betalen waarom ben je dan lid.
dagelijks op de weg ben ook zelf chauffeur dus ik kan niet zonder de wegenwacht.

All complaints of