My complaint:

Mijn toestel is 2 weken terug gestolen. Nu ben ik opzoek naar een nieuwe toestel. Heb ik de blackberry bold 9780 gevonden. Zo te zien is hij nog niet uit. Ik lees op de site : leverdatum eind november. Als ik naar vodafone bel : eerste keer: wij gaan er vanuit dat hij begin december leverbaar is in de winkels. tweede keer: ja mevrouw , daar kan ik helaas niks over zeggen. Ik heb nog een actie die een maand duurt waarvan 2 weken zijn verstreken, als ik mijn aangiftebewijs laat zien krijg ik 25% korting op een toestel naar keuze. Maar wat nou als het toestel over 2 weken nog niet is geleverd? Als ik het datum weet dan zou ik opzoek naar een bedrijf gaan waar ze het goedkoper verkopen.

Gewenste oplossing

Een datum in de buurt van de levering of de exacte datum.