My complaint:

ik heb tot twee maal toe een klacht ingediend bij KPN over de manier waarop je een Dongel moet bestellen. Nooit meer iets over gehoord. Bovendien maken ze reclame dat de nieuwe dongels heel snel internet hebben. Dat maken ze nooit waar! De snelste dongel is net zo traag als de vorige……

overigens is ook het internet thuis heel erg traag van KPN

Gewenste oplossing

dat ze je serieus nemen en je als klant behandelen…dus gewoon contact opnemen als je een klacht indient!