Complaint: Ticket Justin Bieber Ahoy Rotterdam veel te duur

user-30469 on 30 November 2010 about 4alltickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wilde kaartjes kopen voor Justin’s concert, ik wilde VIP kaartjes. Dus ik had een site opgebeld waar ze kaartjes verkopen of ze ook VIP tickets hadden. Ze zijden dat ze die niet hadden. Toen vroeg ik welke ticket ik dat het beste kon kopen zodat ik zo dicht mogelijk kon komen. Toen zijden ze de staanplaatsen in het veld. Ik heb een staanplaats gekocht voor 100 euro. Laternaar keer ik een e-mail van die site dat ik mijn kaartje pas 7/5 dagen voor het concert opgestuurd krijg en dat ik het niet meer kon cancelen. Dat vond ik raar dus ben ik wat op internet gaan kijken en ik heb berichten gelezen van andere mensen die ook tickets op die site hadden besteld. Hun hebben 3x het dubbelen betaalt, sommige kregen hun ticket pas 1,5 maand naar dat het concert was geweest en sommige hebben helemaal geen tickets gekregen! Toen ik nog een keer op die site keek, stond er op eens: ”VIP Tickets! (Golden Circle)” terwijl ze nog geen uur geleden tegen mij hadden gezegd dat er geen VIP tickets waren! Ik heb de bank gebeld en vanalles geprobeerd maar ik kan het niet meer Annuleren. Ik heb dus 100 euro uitgegeven en waarschijnlijk geen kaartje. En als ik een kaartje krijg, heb ik het verkeerde. De site waar ik ze op had besteld heet ”4 all tickets”.

Gewenste oplossing

Ik wil zo vlug mogenlijk mijn geld terug. Nu ben ik niet zeker van mijn kaartje omdat hun het pas 7 dagen voor het concert opsturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by 4alltickets.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by 4alltickets.nl

4alltickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant heeft gewoon toegang tot het concert gekregen.

Dit staat duidelijk op onze website vermeldt, zie: LET OP:
De prijzen die op onze website vermeld staan zijn gebaseerd op vraag en aanbod en de prijzen zijn veelal hoger dan de oorspronkelijke kostprijs van het kaartje

Tickets zijn aan een datum gebonden en vallen om die reden niet onder de Wet Koop op Afstand. Dit houdt in dat u na boeking en betaling niet meer kunt annuleren danwel de koop ontbinden.

All complaints of