My complaint:

Ik Ben klant bij telfort zowel met mijn mobiele abonemment als met mijn internet abonemment. Alleen is gek genoeg telfort de enige website die nooit laad! Tegenwoordig moet je betalen om je factuur per post te ontvangen, en dat snap ik ook wel, maar laat de internet website dan wel laden! Ik heb nu al een jaar internet van telfort en er is nog niets veranderd aan dit probleem. Ik moet nu steeds naar de winkel om naar mijn factuur te kijken. Dit kan toch niet? En als ik dit probleem in de winkel voorleg zeggen ze alleen dat ze ermee bekend zijn en meer klachten ontvangen. Verder doen ze er niets mee! Ik vind het heel jammer maar als dit probleem niet opgelost word aan het einde van mijn contract zeg ik beide abonemmenten op bij telfort

Gewenste oplossing

Dat er iets aan de website gedaan word zodat ik wel mijn factuur kan zien of dat ik ze gratis per post ontvang.