My complaint:

werd in oktober gebeld om mee te doen in de postgiro en postcodeloterij het zou gaan om gratis loten en ik kon zonder kosten gratis opzeggen binnen zeven dagen. IK vroeg nog of er niet ergens een addertje onder het gras lag maar er werd mij verzekerd dat dat niet was. Ik heb binnen zeven dagen opgezegd,maar er werd geld afgeschreven van mijn rekening.Postgiro heeft een maand meegepikt, hield daarna op, maar postcode doet alsof het geen schrijven ontvangen heeft en gaat gewoon door inmiddels heb ik aangetekend opgezegd.Er werd mij verteld dat ik niet aangetekend hoefde op te zeggen.Inmiddels is er voor deze gratis stunt toch al 80 euro foetsie!

Gewenste oplossing

Teruggave geld vanaf ontvangst afzegging.Het klopt niet dat je binnen zeven dagen kunt afzeggen zonder dat je iets betaalt.En het klopt niet dat een afzegging niet ontvangen wordt de postcode en wel bij de postgiro,zelfde dag verstuurd. Verder nooit meer telefonies of aan de deur aanbieden.Bijna altijd lag er een adder on het gras en was er sprake van subtiele misleiding