user-30694 on 02 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
U zend aan Campus Recruitment een verzoek om extra porto te betalen op een zending naar het buitenland.
U gebruikt niet het juiste adres waar dit bedrijf is gevestigd, nl. Heidelberglaan 9 te Utrecht.
Wij krijgen op ons privé-adres dit verzoek maar hebben niets verzonden en zijn ook niet het bedrijf Campus Recruitment.
Mvg
Bericht dat adres fout is en dat wij niets hoeven te betalen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Judy, Je geeft aan dat je een portokaart ontvangen hebt, maar het poststuk waarop dit betrekking heeft is niet voor bestemd. Ik begrijp dat dit niet prettig is en bied je hiervoor mijn excuses aan. Volgens de betaalcode die je hebt meegestuurd is het poststuk inderdaad niet voor je bestemd. Ik adviseer je de sticker met je adresgegevens te verwijderen. Vervolgens kun je op de strafportkaart schrijven: "Geen poststuk met te weinig port ontvangen" en deze vervolgens in onze brievenbus deponeren. Je hoeft deze dan natuurlijk niet te betalen. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Volgens de betaalcode die de klant heeft meegestuurd is het poststuk inderdaad niet voor de klant bestemd. De klant kan de sticker met adresgegevens verwijderen. Vervolgens op de strafportkaart schrijven: "Geen poststuk met te weinig port ontvangen" en deze vervolgens in onze brievenbus deponeren.
