My complaint:
On Demand werkt nu al ongeveer een maand niet meer. Software upgrade geforceerd en fabrieksintellingen terug gezet, maar het mocht niet baten.
Gewenste oplossing
On Demand weer werkzaam.
Complaint: on Demand werkt niet
user-30695 on 02 December 2010 about UPC in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice en dat er een monteur is geweest om het probleem met uw Digitale TV te verhelpen.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
