Complaint: abonnement zonder mijn toestemming oversluiten cijfer 4 op dit moment

user-30716 on 02 December 2010 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

30-september 2009 nam ik een op De Kampeer&Caravan Kampioen proefabonnement voor 25 euro dat na een jaar automatisch af zou lopen. Daarmee adverteren ze nog als het proefabonnement afgelopen is stopt de verzending automatisch.Half november krijg ik een factuur van 10,28 euro. Gister 30 november 2010 kreeg ik weer een factuur van 114,45euro.Liefst 62,95 voor een jaaraonnement&wegenwacht kosten 50,00 euro voor een jaar.Ik heb met gister de ANWB gebeld en medegdeeld dat ik geen abonnemt wil op dat tijdschrift, maar volgens hun mogen ze zomaar 14 maanden verlengen. Mag dat wettelijk????

Gewenste oplossing

Dat ze het abonnement van de Kampeer&caravan Kampioen voor 2011 ongedaan maken.En dat ze een factuur wegenwacht lidmaatschap niet aan hun tijdschrift koppelen.De wegenwacht betaal ik nog maar mocht het probleem niet opgelost worden dan beëindig alles.
Het proefabonnement kostte 25 euro nu kost het 62,95+1028=73,23euro dit is een prijsverhoging van 48,23 euro.

All complaints of