My complaint:

Vandaag weer (vorige maand ook al een keer) een online offerte opgemaakt voor het afsluiten van een 2-jarig abonnement bij Hi met het HTC Desire HD toestel. De vorige keer dat ik via Hi precies dezelfde specificaties op gaf kwam de prijs stukken lager uit:

2 jarig abonnement Hi Online 35. Hier bedroeg de toestelprijs in eerste instantie maar € 9,99 en nu € 29,99.

Hi Eindeloos online Extra snel is van € 3,75 naar € 7,50 verhoogd en in de kleine letters te lezen: na een jaar zelfs € 15,- per maand!

Naast mijn voorgaande klacht komt dit er nu ook weer eens bij. Ik heb het toestel namelijk vorige maand besteld, maar kreeg toen meerdere malen na zelf contact opgenomen te hebben met Hi dat de levertijd continu werd doorgeschoven, nu zelfs tot midden januari. Heb dus ook direct die schooiers de bestelling laten annuleren. Absoluut belachelijk dat je meer dan een maand moet wachten op een toestel en dan in de tussen tijd ook nog eens prijs verhogingen toe past.

Genoeg reden om niet meer voor Hi te kiezen.

Gewenste oplossing

Hi heeft haar kansen vergooid en de gewenste oplossing is faillissement zodat ze geen mensen meer kunnen bedonderen.