My complaint:

ik stond vanavond op de bus te wachten bij nieuwland in brielle op de bus 103. de bus moest om 20:17 komen maar hij was er pas om 20:27. in de zelfde bus hat ik vroeg genoeg op het stop knopje gedrukt. rijd die als nog mijn halte voor bij. ik was gelukkig nog op tijd om het tezegen anders had ik pas de volgende halte uit kunnen stappen en dan had ik meer dan 1km kunnen lopen. ook wil ik meteen hier bij melden dat als ik ‘s ochtens op mijn bus sta te wachten ook de 103 richting spijkernisse dat die heel vaak niet komt opdagen. dan kunt u niet denken dan neem je toch een bus eerder maar dat gaat een beetje moerlijk als je ochtend kranten doet en ik zou net een bus eerder kunnen halen als die dan niet te vroeg komt wat die dan meestal is!!! ik hoop echt heel erg dat jullie hier echt wat aan gaan doen want dit gaat zo echt niet langer en het is echt niet omdat het nu slecht weer is want in de zomer heb ik hier ook last van !!

Gewenste oplossing

als de bussen gewoon komen. en het zou ook fijn zijn als ze ook een keer op tijd zijn want ik ben het erg zat om per dag zo een 1uur lang op een bus te staan wachten (allees bij elkaar op getelt).