Complaint: brief al 6 dagen onderweg??

user-30807 on 02 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik verwacht een zeer belangrijke brief die afgelopen vrijdagmiddag op de bus gegaan is. Nu weet ik dat de TNT tot vrijdag heeft gestaakt en enige vertraging heeft opgelopen. Echter heb ik nog steeds niets mogen ontvangen, 6 dagen later.

Gewenste oplossing

Ontvangst van mijn poststuk.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste marijevanderwinden, Inderdaad vervelend dat je zending een aantal dagen na de staking nog niet hebt ontvangen. Ik koop dat je deze inmiddels toch nog hebt ontvangen. Je melding heb ik gerapporteerd maar ik kan helaas niet voor je nagaan wat er is misgegaan omdat ik briefpost niet kan traceren. Voor al het ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Melding van klant is gerapporteerd.

All complaints of