My complaint:

Ik heb op 25 november een douchecabine besteld.
Op 26 november een mail gekregen dat de betaling binnen was en dat de cabine klaar stond voor verzending.
Op 29 november werd er geleverd 4 Gelhaarden??????.
Op 29 november direct een mail gestuurd.
Op 30 november om 12.00 uur nog steeds geen reactie. In de middag gebeld en na 60 minuten in de wacht eindelijk contact, en de fout zou hersteld worden.
Op 3 december nog steeds geen Douchecabine.

Gewenste oplossing

Als er de bestelde Douchecabine geleverd is.