Complaint: hyves claimt oplossingen

user-30873 on 03 December 2010 about Hyves in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hyves claimt klachten op te hebben gelost maar ik vrees dat geen 1 van de klachten daadwerkelijk is opgelost

Gewenste oplossing

dat hyves nu eens normaal met klachten omspringt en oplost en niet doet alsof alles koek en ei is tussen hen en de hyvers door zogenaamd met de klager in contact te zijn

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hyves

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hyves

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Er is geen contact op genomen met de plaatser van de klacht,enkel een standaard mailtje zoals we gewend zijn van Hyves

Message from

15 years ago - Je kunt reageren op het mailtje dat je ontvangen hebt. Dan zullen we je daarop antwoorden.

Message from

15 years ago - nog maar een keer dacht ik zo!

Hyves

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met alle Hyvers die via KlachtENoplossing.nl hun vraag stellen nemen we persoonlijk contact op. Wanneer we op deze site een antwoord plaatsen dan komt het topic automatisch op opgelost te staan. Vaak hebben we dan nog mailcontact met de Hyver die de klacht of vraag plaatste.

De makkelijkste weg om contact met ons op te nemen is www.hyves.nl/help.

Groetjes,
Annemieke Team Hyves

All complaints of