Complaint: Geen KPN aansluiting mogelijk omdat vorige bewoner zijn rekeningen niet heeft betaald.

user-30911 on 03 December 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen KPN aansluiting mogelijk omdat vorige bewoner zijn rekeningen niet heeft betaald. De aanluiting van de vorige bewoner is weliswaar afgesloten (opgezegd door KPN) maar ik
als nieuwe huurder van het pand kan mijn telefoon niet verhuizen omdat er nog een schuld staat op de betreffende lijn, c.q. huisadres. Belachelijk dat ik de dupe ben van een vorige bewonder. De verhuurder zegt uw probleem! KPN zegt uw probleem! Op deze manier kan ik dus nooit geen aamsluiting krijgen. Geen telefoon geen internet, geen e-mail.

Gewenste oplossing

Aansluiting door de KPN, omdat ik een nieuwe huurder van het pand ben en niets te maken heb met een geschil tussen KPN en de vorige huurder.

All complaints of