My complaint:

Op 13 nov een ketting voor mijn kettingzaag besteld en betaald maar tot op heden nog geen enkele reactie gekregen, ook niet op mijn e-mails.Ga nog een weekje afwachten voor ik andere stappen ga ondernemen .

Gewenste oplossing

Graag had ik binnen de week het onderdeel geleverd gezien of indien dit niet mogelijk mijn geld terug.(of tenminste een klein teken van leven zodat ik de reden ken van de laattijdige levering.