Complaint: als u het pakje wilt hebben moet u maar naar me toekomen …het is te koud

user-30960 on 04 December 2010 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zaterdag 4 dec 2010
Ik zit in de woonkamer en zie een medewerker van selectvracht iets in de brievenbus gooien.
ik snel kijken en op dat briefje staat dat ik niet thuis zou zijn en dat ze het pakje maandag weer langs komen brengen.
Ik snel de voordeur open en roep naar de bezorger ,ik ben toch thuis !!!waarop hij zegt als je het pakje wilt hebben moet je naar mij komen (8 meter lopen)maar dat verdom ik dus dat begrijpt u natuurlijk wel.
HIJ VOND HET TE KOUD OM HET PAKJE UIT DE AUTO TE HALEN.
wat een ….mietje , ik heb zelf bij veel lagere temperaturen gewerkt als -2 .
Ik vertelde hem nog dat ik dit niet normaal vond, maar meneer stapte in zijn auto en reed weg.
ik heb zijn kenteken wel opgeschreven en ga hier zeker werk van maken .

mvg. André uit Zwolle

Gewenste oplossing

Als ze het pakje gewoon op de nette manier afleveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Ik zal per mail contact met u opnemen om de klacht te noteren.
Ik zie dat het pakket inmiddels bezorgd is.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Team

All complaints of