Complaint: Brievenbus weggehaald hoek schuit

user-30970 on 04 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De brievenbus bij de nieuwbouw is weggehaald voor ons was dit de dichtbijzijnde,wij wonen nog in een wijk minimaal 700 meter weg ,wij meten nu naar de stad 2 km .in onze buurt wonen veel oudere mensen die niet elke dag naar de voorpoort hoeven ,kan er in onze wijk dan geen brieven bus geplaatst worde /Pluut /Kade Punter te Vollenhove

Gewenste oplossing

Een Brievenbus dichterbij

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste dier, Bedankt voor je melding over het verwijderen van een brievenbus. Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt dat er een brievenbus bij jou in de buurt is verwijderd. Graag geef ik je een toelichting. Bij het bepalen van de locaties van onze brievenbussen, houden wij rekening met een paar belangrijke factoren: - Staat de brievenbus ruim in het zicht? - Staat de bus voor klanten op een logische, handige en veilige plek? - Worden de brievenbussen op deze plek vaak vernield? - Staan er genoeg bussen? - Zijn ze makkelijk te legen en te onderhouden? - Maken klanten wel gebruik van de brievenbus? In woonkernen met meer dan 5.000 inwoners blijft binnen een straal van hemelsbreed 500 meter een brievenbus staan. In woonkernen met minder dan 5.000 inwoners dient tenminste binnen een straal van 2500 meter een brievenbus te staan. Het bepalen van locaties voor brievenbussen gebeurt met de grootste zorgvuldigheid. Er zullen geen brievenbussen worden teruggeplaatst, aangezien er voldoende brievenbussen in jouw omgeving staan. De volgende adressen vormen voor jou de dichtstbijzijnde locaties: Doeveslag 33A, 8325 AH te Vollenhove Aan Boord 1, 8325 HA te Vollenhove Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In woonkernen met meer dan 5.000 inwoners blijft binnen een straal van hemelsbreed 500 meter een brievenbus staan. In woonkernen met minder dan 5.000 inwoners dient binnen een straal van 2500 meter een brievenbus te staan.
In deze omgeving worden geen brievenbussen teruggeplaatst. De volgende brievenbussen vormen voor de klant de dichtstbijzijnde locaties:
Doeveslag 33A, 8325 AH te Vollenhove
Aan Boord 1, 8325 HA te Vollenhove

All complaints of