My complaint:

Inleiding: een relatie van mij heeft avasie. Kan zich dus niet verbaal op de gebruikelijke manier duidelijk maken. Meneer heeft 24 november een IPAD wifi aangeschaft bij Dixons te Bussum. Meneer heeft in de winkel proberen duidelijk te maken dat hij ook buitenshuis wil internetten. Meneer kreeg het idee dat de verkoper alles begreep en heeft de IPad dan ook aangeschaft. Deze week kwam deze meneer vol trots zijn IPad aan mij laten zien, maar kwam er door mij achter dat de keuze voor een IPAD wifi + 3g de betere was geweest. Lang verhaal kort, nu wil dixons deze IPAD wifi niet omruilen voor een IPAD wifi 3g, (uiteraard met bijbetaling) omdat zij deze producten niet mogen ruilen door een registratie die reeds zou hebben plaatsgevonden(?) Apple zou dit ook niet ondersteunen(?) Wat zijn de rechten voor deze meneer?

Gewenste oplossing

Uiteraard met bijbetaling een omruil van de huidige IPAD WIFI voor de IPAD WIFI + 3g. En anders graag het geld retour aan deze meneer.