My complaint:

Op 6 oktober heb ik via OneTimeDeal een verkeersveiligheidscursus gekocht ter waarde van € 89,95.
Voor mijn zus ook besteld, email laten sturen, waarna zij per acceptgirokaart betaald heeft.
Nu, 6 december hebben wij na herhaald telefonisch contact, diverse toezeggingen dat het opgelost zou worden (alsnog vouchers toesturen, geld terugstorten) nog niets ontvangen!
Telefonisch geeft Jeroen of Rob (raar, elke keer dezelfde stem…) aan dat mensen uiteraard vervelende dingen kunnen aangeven op internet, maar dat alles opgelost wordt.
Ik geloof niet meer in toezeggingen, wil nu alleen nog 2x € 89,95 terugontvangen (ook van mijn zus > bij telefonisch contact weet Jeroen/Rob elke keer meteen dat het voor mij én voor mijn zus is dat ik bel).

Gewenste oplossing

Zoals hierboven aangegeven: 2x € 89,95 terug en nog zo snel mogelijk ook!