user-31233 on 06 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Vorige week medicijnen besteld bij de apotheek. Die zijn dezelfde dag verstuurd, maar ik heb ze, een week later, nog niet ontvangen. Ik ben al 7 dagen 24 uur per dag thuis, of zorg dat er iemand is voor het geval de post kan komen. Ben nu radeloos !!!
1. Dat het pakket vandaag nog bezorgd wordt.
2. Dat het nooit weer gebeurd.
3. Dat het hopelijk doordringt bij dit bedrijf hoe mensen in de problemen kunnen raken door nalatigheid van hen.
4. 100.000 excuses.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Message from PostNL
15 years ago - Beste hamelijnck, Het is inderdaad erg vervelend dat je zo lang op je zending moet wachten. Helaas vermeld je geen 3S barcode, hierdoor kan ik niets voor je nakijken en verder uitzoeken. Ik ga ervan uit dat je de zending inmiddels hebt ontvangen. Mocht dit niet zo zijn, dan hoor ik het graag. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zonder 3S barcode kan ik verder niets nakijken. Mocht de zending nog niet terecht zijn dan hoor ik dit graag! Nynke TNT Post Klantenservice
