My complaint:

ook ik heb een bril besteld voor 119 euro op 17 november 2010 en opgehaald op 5 december 2010. De bril was nu in de aanbieding voor 59 euro. Dat is een heel verschil. In de winkel werd er wat lacherig overgedaan en ik moest maar een mail sturen naar het hoofdkantoor. Daar kreeg ik vandaag de volgende reactie :De actie waarnaar u refereert was helaas niet geldig op reeds eerder bestelde brillen. Omdat dit een directie besluit is, kunnen wij u om die reden helaas ook geen compensatie aanbieden.
Daar kun je het mee doen en wordt je voor 60 euro opgelicht!!

Gewenste oplossing

60 euro terug of gratis 2e ( zonne)bril