My complaint:

wij hadden kaarten besteld voor het concert van 9 sept. maar toen was andre ziek. kan gebeuren natuurlijk. pepe gebeld en die vertelde me dat het volgende concert op 13 juni zal plaatsvinden. maar dan zijn we met vakantie dus heb me geld terug gevraagd maar helaas dat doen ze niet. het antwoord dat ik kreeg verkoop ze maar op marktplaats en de verbinding werd gelijk verbroken.

Gewenste oplossing

ik zou graag me geld terug krijgen want we kunnen toch niet gaan. we zijn met vakantie.