Complaint: Eneco bevestingd niet de overstap naar Essent

user-31369 on 07 December 2010 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben sinds begin november 2010 bij Essent, maar Eneco wil het gas contract niet beeindigen, omdat ze volgens hun geen bericht van Essent hebben gehad. Ik betaal nu dus voor twee contracten.

Gewenste oplossing

Dat Eneco zo snel mogelijk het gascontract beeindigd.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact met de klant opgenomen. De overstap is administratief nog niet rond. Dit kan nog maximaal twee weken in beslag nemen.

All complaints of