voor mijn computer heb ik een service thuis abonnement waarvoor ik 5 euro per maand betaal klant nr.60214017
hedenmorgen hulpgevraagd bij de service dienst 08000471
hulp kon geboden worden voor 2.50 euro per kwartier
waarvoor heb ik dan een abt.nodig? hebt u hiervoor een oplossing het service centrum vertelde mij dat ik contact met de kpn moest opnemen bij voorbaat dank voor uw moeite
als dit gratis wordt opgelost
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw, Berlijn,
Naar aanleiding van uw reactie op deze website heb ik uw probleem in onderzoek genomen. U heeft inderdaad het door u genoemde abonnement, helaas kan ons webcare team geen financiële zaken met u afhandelen. Ik wil u daarom verzoeken via de onderstaande link, het formulier in te vullen en daarin de door u gemaakte kosten en uw bereikbaarheidsnummer neer te zetten. De betreffende afdeling neemt vervolgens telefonisch contact met u op.
http://kpn-customer.custhelp.com/cgi-bin/kpn_customer.cfg/php/enduser/ask.php
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare
