Complaint: Telefoongids ongevraagd ondanks ja/nee-sticker

user-31603 on 03 January 2011 about Telefoongids in category Uitgever

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De jaarlijkse bezorging van de telefoon/gele gids wordt een toemende bron van ergenis. 90% van de ongevraagd en ongewenst bezorgde gidsen gaat omgaand bij het oud papier, om op onze kosten (hoge reinigingsheffing) samen de kilo’s ander reclamedrukwerk die wekelijks de brievenbus verstoppen. In België wordt de gids verstrekt op abonnementenbasis (gratis).
De telefoongids is bovendien goed voor 5-10% van ons oud papier. Bizar is dat in brievenbussen met een ja/nee- of nee/nee-sticker ook wordt bezorgd. Naast de sticker had ik dit jaar bovendien een mededeling op de bus geplakt, dat ik geen prijs stel op bezorging. Selektmail had in Zeist de bezorging aan een Turkse bezorgddienst die geen boodschap had aan stickers.

Gewenste oplossing

Eenvoudige afmeldingsprocedure met boetes op niet naleven. Nu moeten telefoonnummers en een e-mailadres worden achtergelaten. Dit werpt een drempel op vanwege mogelijk misbruik van deze gegevens.
Op termijn: een milieuheffing op ongeadresseerd drukwerk (de vervuiler betaalt – zoals bij verpakkingsmateriaal), waardoor drukwerk duurder wordt en selectiever wordt gebruikt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telefoongids

Telefoongids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant op de hoogte gesteld en uitleg gegeven over de nee/nee sticker met betrekking tot de papieren Telefoongids en de verantwoordelijkheid die De Telefoongids BV neemt omtrent het milieu.

All complaints of