My complaint:

Heb 14 okt een bestelling geplaatst en gelijk dezelfde dag netjes het geld overgemaakt, orderbevestiging ontvangen, maar nooit mijn bestelling. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild, maar bijna geen reactie.Uiteindelijk beloofde ze mij het colbert alsnog toe te sturen en anders zouden ze het geld terugstorten, heb tot op de dag van vandaag nog niets vernomen. Ik word hier niet blij van!!

Gewenste oplossing

Ik zou graag mijn geld terug willen.