Complaint: BRIEVENBUS VERWIJDERD

user-31625 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

BRIEVENBUS VERWIJDERD in KLAPROOS TEGENOVER HUISNUMMER 4.
Ik ging zopas VERGEEFS naar de brievenbus.
Een VERWIJZING zich te vervoegen naar een BINNEN BRIEVENBUS
in een POSTKANTOOR!!!
F O E I en dat op 9 December…..U MOET ZICH SCHAMEN!!!!

Gewenste oplossing

TEVREDEN met een GENOEGDOENING!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Orchidee, Mijn excuses voor de late reactie. Een in de decembermaand vernielde brievenbus zal over het algemeen in januari teruggeplaatst worden. Dit kan vervelend zijn, maar wij zouden het nog vervelender vinden als uw post beschadigd werd door vernieling. De brievenbus wordt pas in de tweede week van januari teruggeplaatst omdat ook direct na oud en nieuw er nog veel brievenbussen worden beschadigd door vuurwerk. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een in de decembermaand vernielde brievenbus zal over het algemeen in januari teruggeplaatst worden. Dit kan vervelend zijn, maar wij zouden het nog vervelender vinden als de post beschadigd werd door vernieling. De brievenbus wordt pas in de tweede week van januari teruggeplaatst omdat ook direct na oud en nieuw er nog veel brievenbussen worden beschadigd door vuurwerk.

All complaints of