Complaint: onterechte afboekingen internet

user-31672 on 09 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb iedere maand onterechte afboekingen van internet. Standaard is elke tijdsduur precies 00:15:00
Er is onterecht erg veel geld door Vodafone van mijn bankrekening gehaald…

Ik snap niet dat Vodafone dit niet in de peiling houdt!

Gewenste oplossing

Teruggave van mijn geld uiteraard!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of