My complaint:

Er is sinds mei 2009 reeds 4 keer een halfjaarabbonement van 65,65 euro van mijn bankrekening afgeschreven. Ik heb echter slechts 2 exemplaren van Editie Enigma ontvangen (waarvan 1 gratis). Graag wil ik mijn geld terug maar contact met deze firma is vrijwel onmogelijk.

Gewenste oplossing

Het betaalde abbonementsgeld terugkrijgen.