Complaint: Klacht kabel

user-31882 on 12 December 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK wil graag weten wanneet tele2 de kabel van Ziggo overneemt. Op dat aanbod ben ik in gegaan

Gewenste oplossing

Korting op mijn huid abbonement want ik betaal nu 16,95 voor de kabel en bij Tele2 5,00
Eerst betaalde ik 29,95 tele2 en 16,95 ziggo
Nu zou ik 39,95 tele2 en 5,00 voor de kabel
Maar nu betaal ik 39,95 tele2 en 16,95 voor ziggo
Verschil 56,90-46,90= 10,00 euro
Dus 10,00 korting zou terecht zijn

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste R Timmer, Vervelend dat er onduidelijkheden zijn over je abonnement. Ik wil dit graag voor je uitzoeken en houd je op de hoogte. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant. Samen met de klant is de contractswijziging doorgevoerd. Het pakket is kosteloos teruggezet naar Internet & Bellen.

All complaints of