My complaint:

Afgelopen week bij Ziggo alles-in-1 willen realiseren. Er was al een eerder geplande afspraak niet doorgegaan omdat Ziggo op de afgesproken datum niet is komen opdagen. Vervolgens zijn ze geweest en werd op vrijdagmiddag door Ziggo ons contract bij KPN afgemeld. Vervolgens vergeten ze onze telefoon naar Ziggo om te zetten. Gevolg: dit weekend zijn we telefonisch niet bereikbaar geweest. Tot slot (althans hopelijk) blijkt de Cisco decoder niet goed te zijn. Hij valt telkens zomaar uit en na een minuut verschijnt dan in beeld: “loading: Please wait” .
Een beetje lastig als dit zo’n 3 keer op een avond gebeurt.

Gewenste oplossing

Een nieuwe Cisco, die wel goed werkt.