My complaint:

Afgelopen zaterdag kreeg ik mijn telefoon rekening binnen. Torenhoog opeens. Toen ben ik mijn rekening gaan controleren en nu blijkt dus dat HI tegenwoordig ook rekent als er geen connectie gemaakt is. Dus als alleen de telefoon al overgaat moet ik 24 cent betalen als dit om een buitenlands nummer gaat.

Gewenste oplossing

De enige oplossing die voor mij werkt is dat deze kosten van mijn rekening gehaald worden en dat KPN/HI deze belachelijke kostenmaker weer veranderd.
M