My complaint:

Sinds september is het bedrag dat ik aan T-Mobile moet betalen op factuur verdubbeld. Vandaag kwam ik er achter dat op de factuur bedragen ten gunste van SMS dienst 2334 worden overgeboekt (elke SMS kost 3,78 euro)
Er zijn bedragen afgeschreven op data waar ik geen gebruik heb kunnen maken van mijn telefoon wegens verblijf in het buitenland.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug.