Complaint: netwerkwisseling

user-31997 on 13 December 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na het wisselen van de simcard kan ik niet bellen en gebeld worden, krijg de boodschap ; je aansluiting is niet geldig neem contact op met T-mobile. Heb ik gedaan T-mobile stuurt me naar Simpel en Simpel kan het niet oplossen. Ik heb niet gevraagd om deze netwerkwisseling dus kan mijn oude simcard weer geactiveerd worden is mijn vraag ?! Nee, dat kan niet ! Ik zit nu wel met het probleem dat mijn telefoon niet werkt !

Gewenste oplossing

ik wil zo snel mogelijk weer van mijn telefoon gebruik kunnen maken !

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gaf aan niet meer te kunnen bellen. Meneer is hier per mail over benaderd, waarna het probleem inmiddels verholpen bleek te zijn.

Anna van Dijck
Simpel
[email protected]

All complaints of