user-32004 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
de brieven zijn ruim een week geleden verzonden, maar ik heb deze nog niet ontvangen. Er staan belangrijke berichten in.
Ik wil deze post graag morgen -op 14 december- ontvangen.
Echt tevreden ben ik al niet meer,maar er is zoveel spoed bij,dat ik deze post graag uiterlijk 14 december in huis wil hebben.
zorg er s.v.p. voor dat ik deze post op 14 december a.s. in huis heb.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Naam, Mijn excuses voor de late reactie. Ik heb je bericht gelezen op de website van Klachtenoplossing. Wat vervelend dat je je post niet op tijd hebt ontvangen. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kan helaas niet achterhalen waarom je post niet eerder bij je is bezorgd. Er wordt van briefpost namelijk geen administratie bijgehouden. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas is niet te achterhalen waarom dit poststuk niet eerder is bezorgd. Er wordt van briefpost namelijk geen administratie bijgehouden.
