My complaint:

Op 28-09-2010 met mijn moeder van 88 naar ING kantoor woerden rekening sluiten saldo overboeken
Op 14-12-2010 is dit naar nog 3 bezoeken kantoor 2keer e-mail en diversen telefoonverkeer is het gelg (meer dan 4000 euro nog steeds niet overgeboekt vandaag was het toppunt 1 maal werdt de hoorn neergelegt door ing bij de twee maal bellen werdt ik niet doorverbonden naar een van hun medewerkers die mij gevraagt had hem te bellen als er nog meer problemen zouden komen

Gewenste oplossing

geld overboeken rente vergoeding excuus