My complaint:

Ik ben al vanaf half oktober bezig een glasvezelpakket aangesloten te krijgen. Zit al sinds die tijd zonder internet, telefoon, etc. Contracten worden door KPN ontbonden, monteurs komen niet opdagen, helpdeskmedewerkers beklagen zich dat ze je niet kunnen helpen, je wordt niet teruggebeld, ik krijg een etelfoonnummer dat al in gebruik is, etc.

Gewenste oplossing

Op zeer korte termijn een monteur die mij eindelijk aansluit.